Wouter Kolk op E-Commerce Live: ‘Winkelbeleving loopt achter op online’
03-06-2025
Bron tekst / afbeelding: Emerce
De klantbeleving in fysieke winkels loopt achter op online. Waar apps en sites een warm bad zijn, moeten de fysieke retail nog een slag slaan. Dat zegt Wouter Kolk, topman bij AkzoNobel en ex-Ahold.